Neem contact met ons op

WeCare is de Klantenservice van Enecta, tot uw beschikking van 9:00 tot 18:00 van maandag tot vrijdag, om uw vragen te beantwoorden over onze Cannabis Extracten, leveringen en ook om u te helpen bij het kiezen van een product dat het beste aan uw behoeften voldoet.

Vul het formulier in en neem contact op met onze Klantenservice.



Voor onskwaliteiteindigt niet op het moment van verpakken van onze Cannabis Extracten en de interactie met onze klanten is niet beperkt tot het moment van aankoop.

Enecta biedt eenvoor- en naverkoop dienstvan assistentie en advies, om uw ervaring te verbeterengemakkelijk, veilig en bewust, vanuit alle gezichtspunten.

Ons team bestaat uit professionals met verschillende competenties, die u kunnen helpen voor, tijdens en na het aankoopproces.

WeCare, de Enecta Klantenservice is beschikbaar vanMaandag tot vrijdag, 9:00 - 18:00, exclusief feestdagen. De responstijd kan variëren van 12 tot 48 uur, afhankelijk van de periode van het jaar en onze werklast.

Om een efficiënter en directer antwoord op uw vraag te ontvangen, raden we u aan het nummer van de bestelling waarvoor u hulp nodig heeft, en de reden waarom u contact met ons opneemt, in het onderwerpveld van uw e-mail te vermelden.

Bedrijfsinformatie:

Enecta BV

Adres: Corantijnstraat 5 - Amsterdam NL 1058DA -

BTW: NL857741846B01

e-mail: wecare@enecta.com

Blijf lezen

BETALINGSMETHODEN

Alle betalingen vinden veilig plaats, dankzij de samenwerking met onze betalingsdienstverleners, betrouwbare bedrijven op het gebied van online commerciële transacties.

Enecta accepteert betalingen met MasterCard of Visa: op de betalingspagina kunt u het nummer van uw creditcard, de vervaldatum en de drie cijfers van de beveiligingscode (CVC-code) invoeren, die u op de achterkant van uw kaart kunt vinden. Na ontvangst van de betaling zullen we uw bestelling onmiddellijk voorbereiden.

Als u niet in staat bent om te betalen met MasterCard of Visa, is het mogelijk om per bankoverschrijving te betalen (ook internetbankieren). In dit geval ontvangt u, nadat u uw bestelling heeft geplaatst, de gegevens van onze bankrekening om de betaling te kunnen uitvoeren.

Om het leveringsproces te versnellen, stuur alstublieft het ontvangstbewijs van uw bankoverschrijving naar wecare@enecta.com, met vermelding van het ordernummer.

LEVERINGEN

Wij willen optimale effectiviteit garanderen bij de levering van onze producten: wij verwerken en leveren alle bestellingen binnen 48 uur na ontvangst aan de koerier.

De bestellingen worden verwerkt en geleverd tijdens kantooruren (van maandag tot vrijdag 9:00-18:00, met uitzondering van feestdagen). Als u een bestelling plaatst op donderdag of vrijdag, kan de levering op maandag of dinsdag van de volgende week plaatsvinden.

Wij leveren met een expreskoerier met levertijden variërend van 48 tot 72 uur.

Voor elk probleem met betrekking tot uw levering kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te schrijven naar wecare@enecta.com, met vermelding van uw ordernummer of de naam van de ontvanger.

Ben je onzeker of je moet bestellen of heb je twijfels over de effectiviteit van onze producten?
Koop zonder zorgen met onze "tevreden of je geld terug" garantie.
(geldig tot 30 dagen na de bestelling)