Recht om te annuleren

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen 30 dagen te annuleren zonder enige reden op te geven.

De annuleringsperiode vervalt 30 dagen na de dag waarop u, of een derde partij anders dan de vervoerder en door u aangegeven, fysiek bezit krijgt van het laatste goed.

Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (Enecta B.V. - Corantijnstraat 5 - Amsterdam NL 1058DA, wecare@enecta.com, telefoonnummer: +31 62 442 43 63) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief die per post, fax of e-mail is verzonden of het formulier op de speciale pagina, toegankelijk op het adres https://www.enecta.com/pages/return-and-refund).

Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, is het voldoende dat u uw communicatie met betrekking tot uw uitoefening van het recht om te annuleren verstuurt voordat de annuleringsperiode is verstreken.

Effecten van de terugtrekking

Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terugbetalen, inclusief de verzendkosten (behalve de aanvullende kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere verzendmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die door ons wordt aangeboden).


We kunnen een aftrek doen van de terugbetaling voor waardeverlies van geleverde goederen, als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u. We zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging doen, en niet later dan

– (a) 14 dagen na de dag waarop wij de door u geleverde goederen terugontvangen, of
- (b) (indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u bewijs levert dat u de goederen heeft geretourneerd, of
- (c) als er geen goederen zijn geleverd, 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte worden gesteld van uw beslissing om dit contract te annuleren.

We zullen de terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode als die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie. Je zult geen kosten maken als gevolg van de terugbetaling.

We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen terug hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst komt.

U dient de goederen zonder onredelijke vertraging terug te sturen of aan ons over te dragen en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u uw annulering van dit contract aan ons meedeelt.

De deadline is gehaald als je de goederen terugstuurt voordat de periode van 14 dagen is verstreken.

Als u het recht van terugtrekking uitoefent, worden de betalingen die u in ons voordeel heeft gedaan in verband met de betreffende bestelling terugbetaald, inclusief de verzendkosten voor standaardlevering. Echter, eventuele extra verzendkosten die van toepassing kunnen zijn omdat u een ander (en duurder) type levering heeft gekozen dan de standaardlevering die door ons wordt aangeboden, worden niet vergoed.

U bent alleen aansprakelijk voor enige waardevermindering van de goederen die het gevolg is van de behandeling anders dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.