Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de 30 dias sem precisar dar qualquer motivo.
O período de cancelamento expirará 30 dias após o dia em que você adquirir, ou um terceiro que não seja o transportador e indicado por você adquirir, a posse física do último bem.
Para exercer o direito de cancelamento, deve informar-nos (Enecta B.V. - Corantijnstraat 5 - Amesterdão NL 1058DA, wecare@enecta.com, número de telefone: +31 62 442 43 63) da sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail ou o formulário na página dedicada, acessível no endereço https://www.enecta.com/pages/return-and-refund).
Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que você envie a sua comunicação relativa ao exercício do direito de cancelamento antes de expirar o período de cancelamento.
Direito de cancelar
Direito de Cancelamento
Efeitos da retirada
Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (exceto pelos custos suplementares decorrentes se escolher um tipo de entrega diferente do tipo de entrega padrão menos dispendioso oferecido por nós).
Podemos fazer uma dedução do reembolso por perda de valor de quaisquer bens fornecidos, se a perda for resultado de manuseio desnecessário da sua parte. Faremos o reembolso sem demora indevida, e não mais tarde do que
– (a) 14 dias após o dia em que recebermos de volta quaisquer bens fornecidos, ou
- (b) (se for anterior) 14 dias após o dia em que você fornecer prova de que devolveu os bens, ou
- (c) se não houver bens fornecidos, 14 dias após o dia em que somos informados sobre a sua decisão de cancelar este contrato.
Faremos o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação inicial. Você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado do reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou você ter fornecido prova de que enviou os bens de volta, o que ocorrer primeiro.
Deverá devolver os bens ou entregá-los a nós sem demora indevida e, em qualquer caso, não mais tarde do que 14 dias a partir do dia em que nos comunicar a sua cancelamento deste contrato.
O prazo é cumprido se devolver os bens antes de expirar o período de 14 dias.
Se exercer o direito de retratação, os pagamentos que fez a nosso favor em relação à encomenda relevante serão reembolsados, incluindo os custos de entrega para entrega padrão. No entanto, quaisquer custos de entrega adicionais que possam ser aplicados devido ao fato de ter escolhido um tipo de entrega diferente (e mais caro) do que a entrega padrão que oferecemos não serão reembolsados.
Você é apenas responsável por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de manuseio que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos bens.