Skontaktuj się z nami

WeCare to Obsługa Klienta Enecta, dostępna od 9:00 do 18:00 od poniedziałku do piątku, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące naszych Ekstraktów Konopi, dostaw oraz pomóc w wyborze produktu, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Wypełnij formularz i skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta.



Dla nasjakośćnie kończy się w momencie pakowania naszych Ekstraktów Konopi, a interakcja z naszymi klientami nie ogranicza się do momentu zakupu.

Enecta oferuje aprzed- i posprzedaż usługapomocy i doradztwa, aby uczynić Twoje doświadczeniełatwe, bezpieczne i świadome, z każdej perspektywy.

Nasz zespół składa się z profesjonalistów o różnych kompetencjach, którzy będą w stanie pomóc Ci przed, w trakcie i po procesie zakupu.

WeCare, obsługa klienta Enecta jest dostępna odPoniedziałek do Piątku, 9:00 - 18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Czas odpowiedzi może wynosić od 12 do 48 godzin, w zależności od okresu w roku i naszego obciążenia pracą.

Aby otrzymać bardziej efektywną i natychmiastową odpowiedź na swoje zapytanie, sugerujemy, aby w polu tematu swojego e-maila wskazać numer zamówienia, w sprawie którego potrzebujesz pomocy, oraz powód, dla którego się z nami kontaktujesz.

Informacje o firmie:

Enecta BV

Adres: Corantijnstraat 5 - Amsterdam NL 1058DA -

VAT: NL857741846B01

email: wecare@enecta.com

Kontynuuj czytanie

METODY PŁATNOŚCI

Wszystkie płatności odbywają się w bezpieczny sposób, dzięki współpracy z naszymi dostawcami usług płatniczych, wiarygodnymi firmami w dziedzinie transakcji handlowych online.

Enecta akceptuje płatności kartą MasterCard lub Visa: na stronie płatności proszę wpisać numer swojej karty kredytowej, datę ważności oraz trzy cyfry kodu zabezpieczającego (kod CVC), który znajduje się na odwrocie karty. Po otrzymaniu płatności natychmiast przygotujemy Twoje zamówienie.

Jeśli nie możesz zapłacić kartą MasterCard lub Visa, istnieje możliwość płatności przelewem bankowym (również bankowością internetową). W takim przypadku, po złożeniu zamówienia, otrzymasz dane naszego konta bankowego, aby kontynuować płatność.

Aby przyspieszyć proces dostawy, prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu bankowego na adres wecare@enecta.com, wskazując numer zamówienia.

DOSTAWY

Chcemy zapewnić optymalną skuteczność w dostawie naszych produktów: przetwarzamy i przekazujemy kurierowi wszystkie zamówienia w ciągu 48 godzin od ich otrzymania.

Zamówienia są przetwarzane i dostarczane w godzinach pracy (od poniedziałku do piątku 9:00-18:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Jeśli złożysz zamówienie w czwartek lub piątek, dostawa może nastąpić w poniedziałek lub wtorek następnego tygodnia.

Dostarczamy za pośrednictwem kuriera ekspresowego, a czasy dostawy wahają się od 48 do 72 godzin.

W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z dostawą, możesz skontaktować się z nami, pisząc e-mail na adres wecare@enecta.com, podając numer zamówienia lub imię i nazwisko odbiorcy.

Czy nie jesteś pewien, czy zamówić, czy masz wątpliwości co do skuteczności naszych produktów?
Kupuj bez obaw z naszą gwarancją "satysfakcja lub zwrot pieniędzy".
(obowiązuje do 30 dni od zamówienia)