Warunki i zasady
WARUNKI USŁUGI
PRZEGLĄD
Ta strona internetowa jest obsługiwana przez Enecta. W całej witrynie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Enecta. Enecta oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie dla Ciebie, użytkownika, pod warunkiem zaakceptowania wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień tutaj określonych. Odwiedzając naszą stronę i/lub kupując coś od nas, angażujesz się w naszą „Usługę” i zgadzasz się przestrzegać następujących warunków i zasad („Warunki Usługi”, „Warunki”), w tym dodatkowych warunków i zasad oraz polityk, o których mowa w niniejszym dokumencie i/lub dostępnych za pośrednictwem hiperłącza.
Niniejsze Warunki Usługi mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym bez ograniczeń użytkowników, którzy są przeglądającymi, sprzedawcami, klientami, kupcami i/lub współtwórcami treści. Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi Warunkami Usługi przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej lub jej używaniem. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części strony lub ją używając, zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków Usługi. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi warunkami i postanowieniami tej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do strony internetowej ani korzystać z żadnych usług. Jeśli te Warunki Usługi są uważane za ofertę, akceptacja jest wyraźnie ograniczona do tych Warunków Usługi. Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia, które zostaną dodane do obecnego sklepu, będą również podlegać Warunkom Usługi. Możesz w każdej chwili przeglądać najnowszą wersję Warunków Usługi na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części tych Warunków Usługi poprzez publikowanie aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. To Twoja odpowiedzialność, aby okresowo sprawdzać tę stronę pod kątem zmian. Twoje dalsze korzystanie z lub dostęp do strony internetowej po opublikowaniu jakichkolwiek zmian stanowi akceptację tych zmian. Nasz sklep jest hostowany na Shopify Inc. Oni zapewniają nam internetową platformę e-commerce, która pozwala nam sprzedawać nasze produkty i usługi Tobie.
SEKCJA 1 - WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO
Zgadzając się na te Warunki Usługi, oświadczasz, że masz co najmniej pełnoletność w swoim stanie lub prowincji zamieszkania, lub że jesteś pełnoletni w swoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś zgodę na umożliwienie korzystania z tej strony przez jakichkolwiek swoich nieletnich zależnych.
Kurier zajmie się sprawdzeniem wieku odbiorcy przesyłki w momencie dostarczenia produktu.
Nie możesz używać naszych produktów do żadnych nielegalnych lub nieautoryzowanych celów, ani nie możesz, korzystając z Usługi, naruszać żadnych przepisów w swojej jurysdykcji (w tym, ale nie ograniczając się do, przepisów dotyczących praw autorskich). Nie wolno ci przesyłać żadnych robaków ani wirusów ani żadnego kodu o destrukcyjnej naturze.
Naruszenie lub złamanie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie Twoich Usług.
SEKCJA 2 - WARUNKI OGÓLNE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu z dowolnego powodu w dowolnym czasie. Rozumiesz, że Twoje treści (nie obejmujące informacji o karcie kredytowej) mogą być przesyłane w sposób niezaszyfrowany i mogą obejmować (a) transmisje przez różne sieci; oraz (b) zmiany w celu dostosowania się do wymagań technicznych łączących sieci lub urządzenia. Informacje o karcie kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci. Zgadzasz się nie reprodukować, nie duplikować, nie kopiować, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi ani dostępu do Usługi lub jakiegokolwiek kontaktu na stronie internetowej, przez którą świadczona jest usługa, bez wyraźnej pisemnej zgody z naszej strony. Nagłówki użyte w tej umowie są zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie będą ograniczać ani w inny sposób wpływać na te Warunki.
SEKCJA 3 - DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I TERMINOWOŚĆ INFORMACJI
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli informacje udostępnione na tej stronie nie są dokładne, kompletne lub aktualne. Materiały na tej stronie są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i nie powinny być traktowane jako jedyna podstawa do podejmowania decyzji bez konsultacji z podstawowymi, dokładniejszymi, pełniejszymi lub bardziej aktualnymi źródłami informacji. Jakiekolwiek poleganie na materiałach na tej stronie odbywa się na Twoje własne ryzyko. Ta strona może zawierać pewne informacje historyczne. Informacje historyczne, z konieczności, nie są aktualne i są udostępniane wyłącznie do Twojej wiadomości. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji treści tej strony w dowolnym momencie, ale nie mamy obowiązku aktualizowania jakichkolwiek informacji na naszej stronie. Zgadzasz się, że to Ty ponosisz odpowiedzialność za monitorowanie zmian na naszej stronie.
SEKCJA 4 - ZMIANY W USŁUDZE I CENACH
Ceny naszych produktów mogą ulegać zmianie bez powiadomienia. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jej części lub treści) w dowolnym momencie bez powiadomienia. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani wobec żadnej strony trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usługi.
SEKCJA 5 - GWARANCJA NA PRODUKTY LUB USŁUGI
Wszystkie produkty Enecta objęte są 2-letnią gwarancją. Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej. Produkty lub usługi te mogą mieć ograniczone ilości i podlegają zwrotowi lub wymianie tylko zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
Dokładamy wszelkich starań, aby jak najdokładniej wyświetlić kolory i obrazy naszych produktów, które pojawiają się w sklepie. Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie jakiegokolwiek koloru na monitorze Twojego komputera będzie dokładne.
Zastrzegamy sobie prawo, ale nie jesteśmy zobowiązani, do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług dla jakiejkolwiek osoby, regionu geograficznego lub jurysdykcji. Możemy skorzystać z tego prawa w każdym przypadku. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości jakichkolwiek produktów lub usług, które oferujemy. Wszystkie opisy produktów lub ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do zaprzestania sprzedaży jakiegokolwiek produktu w dowolnym momencie. Każda oferta jakiegokolwiek produktu lub usługi złożona na tej stronie jest nieważna tam, gdzie jest to zabronione.
Nie gwarantujemy, że jakość jakichkolwiek produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w Usłudze zostaną skorygowane.
SEKCJA 6 - DOKŁADNOŚĆ FAKTUR I INFORMACJI O KONCIE
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego zamówienia złożonego u nas. Możemy, według naszego uznania, ograniczyć lub anulować ilości zakupione na osobę, na gospodarstwo domowe lub na zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone przez lub na to samo konto klienta, tę samą kartę kredytową i/lub zamówienia, które wykorzystują ten sam adres rozliczeniowy i/lub adres dostawy. W przypadku wprowadzenia zmiany lub anulowania zamówienia, możemy spróbować powiadomić Cię, kontaktując się z adresem e-mail i/lub adresem rozliczeniowym/numerem telefonu podanym w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zakazu zamówień, które, według naszego uznania, wydają się być składane przez dealerów, sprzedawców detalicznych lub dystrybutorów.
Zgadzasz się dostarczyć aktualne, pełne i dokładne informacje o zakupach i koncie dla wszystkich zakupów dokonanych w naszym sklepie. Zgadzasz się niezwłocznie aktualizować swoje konto i inne informacje, w tym adres e-mail oraz numery kart kredytowych i daty ich ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Zwrotów.
SEKCJA 7 - OPCJONALNE NARZĘDZIA
Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi osób trzecich, nad którymi nie mamy żadnej kontroli ani wpływu.
Potwierdzasz i zgadzasz się, że udostępniamy dostęp do takich narzędzi „tak jak są” i „w miarę dostępności” bez jakichkolwiek gwarancji, zapewnień lub warunków jakiegokolwiek rodzaju oraz bez jakiejkolwiek rekomendacji. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z lub związane z Twoim korzystaniem z opcjonalnych narzędzi osób trzecich.
Jakiekolwiek korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych na stronie odbywa się całkowicie na Twoje ryzyko i według Twojego uznania, a Ty powinieneś upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia są udostępniane przez odpowiednich dostawców zewnętrznych.
W przyszłości możemy również oferować nowe usługi i/lub funkcje za pośrednictwem strony internetowej (w tym wydanie nowych narzędzi i zasobów). Takie nowe funkcje i/lub usługi będą również podlegać tym Warunkom Usługi.
SEKCJA 8 - LINKI DO STRON TRZECICH
Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą zawierać materiały od osób trzecich.
Linki do stron trzecich na tej stronie mogą kierować Cię do stron internetowych, które nie są z nami powiązane. Nie ponosimy odpowiedzialności za badanie lub ocenę treści lub dokładności i nie gwarantujemy oraz nie będziemy mieć żadnej odpowiedzialności ani zobowiązań za jakiekolwiek materiały lub strony internetowe stron trzecich, ani za jakiekolwiek inne materiały, produkty lub usługi stron trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty związane z zakupem lub użytkowaniem towarów, usług, zasobów, treści lub jakichkolwiek innych transakcji dokonanych w związku z jakimikolwiek stronami internetowymi osób trzecich. Prosimy o dokładne zapoznanie się z polityką i praktykami osób trzecich oraz upewnienie się, że je rozumiesz, zanim zaangażujesz się w jakąkolwiek transakcję. Skargi, roszczenia, obawy lub pytania dotyczące produktów osób trzecich należy kierować do tych osób trzecich.
SEKCJA 9 - KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW, OPINIE I INNE ZGŁOSZENIA
Jeśli, na naszą prośbę, wyślesz określone konkretne zgłoszenia (na przykład zgłoszenia do konkursu) lub bez naszej prośby wyślesz kreatywne pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały, niezależnie od tego, czy online, e-mailem, pocztą, czy w inny sposób (łącznie zwane 'komentarzami'), zgadzasz się, że możemy, w dowolnym momencie, bez ograniczeń, edytować, kopiować, publikować, dystrybuować, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać w jakimkolwiek medium wszelkie komentarze, które nam przekażesz. Nie mamy i nie będziemy mieli żadnych zobowiązań (1) do zachowania jakichkolwiek komentarzy w tajemnicy; (2) do wypłacania wynagrodzenia za jakiekolwiek komentarze; ani (3) do odpowiadania na jakiekolwiek komentarze.
Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego wyłącznego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, zagrażające, zniesławiające, oszczercze, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób nieakceptowalne lub naruszają prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek strony lub niniejsze Warunki Usługi.
Zgadzasz się, że twoje komentarze nie naruszą żadnych praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, osobowości ani innych osobistych lub własnościowych praw. Dodatkowo zgadzasz się, że twoje komentarze nie będą zawierały zniesławiających ani w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych materiałów, ani nie będą zawierały wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, udawać kogoś innego niż ty sam, ani w inny sposób wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia jakichkolwiek komentarzy. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie komentarze, które zamieszczasz, oraz za ich dokładność. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności i nie przyjmujemy na siebie żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek komentarze zamieszczone przez ciebie lub jakąkolwiek osobę trzecią.
SEKCJA 10 - INFORMACJE OSOBISTE
Twoje przesłanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności. Aby zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.
SEKCJA 11 - BŁĘDY, NIEDOKŁADNOŚCI I ZANIEDBANIA
Od czasu do czasu na naszej stronie lub w Usłudze mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasów transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawienia wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej są nieprawidłowe w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia).
Nie podejmujemy żadnych zobowiązań do aktualizacji, zmiany lub wyjaśnienia informacji w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej, w tym, bez ograniczeń, informacji o cenach, chyba że wymaga tego prawo. Żaden określony termin aktualizacji lub odświeżenia zastosowany w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej nie powinien być interpretowany jako wskazanie, że wszystkie informacje w Usłudze lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej zostały zmodyfikowane lub zaktualizowane.
SEKCJA 12 - ZABRONIONE UŻYTKI
Oprócz innych zakazów określonych w Warunkach korzystania z usługi, zabrania się korzystania z witryny lub jej treści:
(a) w jakimkolwiek niezgodnym z prawem celu;
(b) nakłaniać innych do wykonywania lub uczestniczenia w jakichkolwiek niezgodnych z prawem czynach;
(c) naruszać jakiekolwiek międzynarodowe, federalne, prowincjonalne lub stanowe przepisy, zasady, prawa lub lokalne rozporządzenia;
(d) naruszać lub łamać nasze prawa własności intelektualnej lub prawa własności intelektualnej innych;
(e) nękać, nadużywać, obrażać, szkodzić, zniesławiać, oszczerzać, dyskredytować, zastraszać lub dyskryminować na podstawie płci, orientacji seksualnej, religii, etniczności, rasy, wieku, pochodzenia narodowego lub niepełnosprawności;
(f) dostarczyć fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje;
(g) przesyłać lub transmitować wirusy lub jakikolwiek inny rodzaj złośliwego kodu, który będzie lub może być użyty w jakikolwiek sposób, który wpłynie na funkcjonalność lub działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej, innych stron internetowych lub Internetu;
(h) zbierać lub śledzić dane osobowe innych;
(i) spamować, phishingować, pharmować, podszywać się, przeszukiwać, pełzać lub zeskrobywać;
(j) w jakimkolwiek obscenicznym lub niemoralnym celu;
lub (k) aby ingerować w lub omijać funkcje zabezpieczeń Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej, innych stron internetowych lub Internetu. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia korzystania z Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony internetowej za naruszenie któregokolwiek z zabronionych użyć.
SEKCJA 13 - ZRZECZENIE SIĘ GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Nie gwarantujemy, nie reprezentujemy ani nie zapewniamy, że korzystanie z naszej usługi będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne lub wolne od błędów.
Nie gwarantujemy, że wyniki, które mogą być uzyskane z korzystania z usługi, będą dokładne lub wiarygodne.
Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy usunąć usługę na nieokreślony czas lub anulować usługę w dowolnym momencie, bez powiadomienia Ciebie.
Wyraźnie zgadzasz się, że korzystanie z usługi lub niemożność jej użycia odbywa się na Twoje wyłączne ryzyko. Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane Ci za pośrednictwem usługi są (chyba że wyraźnie stwierdzono inaczej przez nas) dostarczane 'tak jak są' i 'w miarę dostępności' do Twojego użytku, bez jakiejkolwiek reprezentacji, gwarancji lub warunków jakiegokolwiek rodzaju, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, w tym wszystkich dorozumianych gwarancji lub warunków przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu i braku naruszenia.
W żadnym wypadku Enecta, nasi dyrektorzy, pracownicy, współpracownicy, agenci, wykonawcy, stażyści, dostawcy, usługodawcy ani licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia ani jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, specjalne lub wynikowe szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym, bez ograniczeń, utracone zyski, utracone przychody, utracone oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy opierają się na umowie, delikcie (w tym zaniedbaniu), odpowiedzialności ścisłej czy w inny sposób, wynikające z Twojego korzystania z jakiejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów nabytych za pomocą usługi, lub za jakiekolwiek inne roszczenie związane w jakikolwiek sposób z Twoim korzystaniem z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym, ale nie ograniczając się do, jakichkolwiek błędów lub pominięć w jakiejkolwiek treści, lub jakiejkolwiek straty lub szkody jakiegokolwiek rodzaju poniesionej w wyniku korzystania z usługi lub jakiejkolwiek treści (lub produktu) opublikowanej, przesyłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli poinformowano o ich możliwości. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody wynikowe lub przypadkowe, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.
SEKCJA 14 - ODSZKODOWANIE
Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić Enectę oraz nasze spółki matki, spółki zależne, afiliantów, partnerów, oficerów, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, dostawców usług, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym rozsądnymi opłatami prawnymi, zgłoszonymi przez jakąkolwiek stronę trzecią z powodu lub w związku z naruszeniem przez Ciebie niniejszych Warunków Usługi lub dokumentów, które one włączają przez odniesienie, lub naruszeniem przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw strony trzeciej.
SEKCJA 15 - ROZDZIELNOŚĆ
W przypadku, gdy jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków Usługi zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, takie postanowienie będzie jednak wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków Usługi, a takie ustalenie nie wpłynie na ważność i wykonalność jakichkolwiek innych pozostałych postanowień.
SEKCJA 16 - ZAKOŃCZENIE
Obowiązki i zobowiązania stron powstałe przed datą rozwiązania umowy będą obowiązywać po rozwiązaniu tej umowy dla wszystkich celów.
Niniejsze Warunki Usługi są skuteczne, chyba że zostaną rozwiązane przez Ciebie lub nas. Możesz zakończyć te Warunki Usługi w dowolnym momencie, informując nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług, lub gdy przestaniesz korzystać z naszej strony.
Jeśli według naszego wyłącznego uznania nie spełnisz, lub podejrzewamy, że nie spełniłeś, żadnego z warunków lub postanowień niniejszych Warunków Usługi, możemy również wypowiedzieć tę umowę w dowolnym momencie bez powiadomienia, a Ty pozostaniesz odpowiedzialny za wszystkie kwoty należne do dnia wypowiedzenia włącznie; i/lub odpowiednio możemy odmówić Ci dostępu do naszych Usług (lub ich części).
SEKCJA 17 - CAŁOŚĆ UMOWY
Niepowodzenie w wykonywaniu lub egzekwowaniu jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków Usługi nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejsze Warunki Usługi oraz wszelkie polityki lub zasady operacyjne zamieszczone przez nas na tej stronie lub w odniesieniu do Usługi stanowią całość umowy i zrozumienia między Tobą a nami oraz regulują Twoje korzystanie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub współczesne umowy, komunikacje i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne, między Tobą a nami (w tym, ale nie ograniczając się do, wszelkich wcześniejszych wersji Warunków Usługi).
Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych Warunków Usługi nie będą interpretowane na niekorzyść strony sporządzającej.
SEKCJA 18 - PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki Usługi oraz wszelkie oddzielne umowy, na mocy których świadczymy Ci Usługi, będą regulowane i interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w miejscu, w którym Enecta ma swoją siedzibę, Corantijnstraat 5 Amsterdam NL 1058DA.
Komisja Europejska oferuje platformę do internetowego rozwiązywania sporów (ODR), która jest dostępna pod http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Jesteśmy gotowi do udziału w pozasądowych postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed komisją ds. rozstrzygania sporów konsumenckich
SEKCJA 19 - ZMIANY W WARUNKACH USŁUGI
Możesz w każdej chwili zapoznać się z najnowszą wersją Warunków Usługi na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według naszego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia jakiejkolwiek części tych Warunków Usługi poprzez publikowanie aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. To Twoja odpowiedzialność, aby okresowo sprawdzać naszą stronę internetową pod kątem zmian. Twoje dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w tych Warunkach Usługi stanowi akceptację tych zmian.
SEKCJA 20 - INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące Warunków Usługi należy przesyłać do nas na info@enecta.com
SEKCJA 21 - PRAWO DO ODWOŁANIA
Masz prawo do anulowania tej umowy w ciągu 30 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres anulowania wygaśnie po 30 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik, wskazana przez Ciebie, nabędzie fizyczne posiadanie ostatniego towaru.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas (Enecta B.V. - Corantijnstraat 5 - Amsterdam NL 1058DA, wecare@enecta.com, numer telefonu: +31 62 442 43 63) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w jasny sposób (np. list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem lub formularz na dedykowanej stronie, dostępnej pod adresem https://www.enecta.com/pages/return-and-refund).
Aby dotrzymać terminu anulowania, wystarczy, że wyślesz swoją komunikację dotyczącą skorzystania z prawa do anulowania przed upływem okresu anulowania.
Skutki wycofania
Jeśli anulujesz tę umowę, zwrócimy Ci wszystkie płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas).
Możemy dokonać potrącenia z zwrotu za utratę wartości jakichkolwiek dostarczonych towarów, jeśli utrata jest wynikiem niepotrzebnego obchodzenia się z nimi przez Ciebie. Dokonamy zwrotu bez zbędnej zwłoki, nie później niż
– (a) 14 dni po dniu, w którym otrzymamy od Ciebie zwrócone towary, lub
- (b) (jeśli wcześniej) 14 dni po dniu, w którym dostarczysz dowód, że zwróciłeś towar, lub
- (c) jeśli nie dostarczono towarów, 14 dni po dniu, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o anulowaniu tej umowy.
Zrealizujemy zwrot przy użyciu tych samych środków płatniczych, których użyłeś do pierwotnej transakcji. Nie poniesiesz żadnych opłat w wyniku zwrotu.
Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy, aż otrzymamy towar z powrotem lub dostarczysz dowód wysłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Należy odesłać towar lub przekazać go nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o anulowaniu tej umowy.
Termin jest dotrzymany, jeśli zwrócisz towar przed upływem 14 dni.
Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy płatności, które dokonaliście na naszą rzecz w związku z odpowiednim zamówieniem, w tym koszty dostawy za standardową dostawę. Jednak wszelkie dodatkowe koszty dostawy, które mogą być naliczone z powodu wyboru innego (i droższego) rodzaju dostawy niż standardowa dostawa oferowana przez nas, nie będą zwracane.
Jesteś odpowiedzialny tylko za wszelkie zmniejszenie wartości towarów wynikające z obsługi innej niż ta, która jest konieczna do ustalenia natury, cech i funkcjonowania towarów.